1) مناطق التوصيل

حالياً التوصيل داخل دولة الكويت، وقد تختلف التغطية حسب المنطقة.

2) مدة التوصيل

• عادةً يتم التوصيل خلال 24 ساعة.
• قد يحدث تأخير خلال المواسم أو الظروف الجوية أو ضغط الطلبات.
• قد نتواصل معك لتأكيد بعض التفاصيل قبل التوصيل.

3) رسوم التوصيل

تظهر رسوم التوصيل (إن وجدت) أثناء إتمام الطلب وقبل الدفع.

4) العنوان وبيانات التواصل

• يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف.
• في حال تعذّر التواصل قد يتم إعادة جدولة التوصيل.

5) استلام الطلب

يرجى فحص الطلب عند الاستلام. إذا كان هناك نقص/خطأ/تلف، تواصل معنا بأقرب وقت مع رقم الطلب وصور واضحة.

6) الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

• يفضل الإبلاغ بأسرع وقت (خلال 24–48 ساعة من الاستلام).
• قد نقوم باستبدال المنتج أو تقديم حل مناسب بعد التحقق.

© طيب تري. جميع الحقوق محفوظة.